Возврат и обмен

Модели из раздела РАСПРОДАЖА представленные в одном экземпляре (размере) - ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ

Модели, приобретенные по акции "Ко Дню Рождения" по оптовой цене возврату и обмену не подлежат.

Нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

Возврат или обмен товара осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара в соответствии с Законом РБ от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей".

Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:

  • Не иметь признаков использования, носки. 
  • Иметь на месте все бирки, этикетки и должен быть передан в точно таком же виде, в котором покупатель получил его. 
  • В случае оптового заказа, возврат возможен только если товар имеет заводской брак или обмен размеров, если есть  в наличии у производителя.

Мы не принимаем возврат и не обмениваем товар, если:

  • Нарушена комплектность товара.
  • Присутствуют следы носки товара (запах, пятна, потертости).
  • Отсутствуют оригинальные наклейки, бирки и ярлыки.
  • Отсутствует упаковка товара, вешалка.

Как вернуть или обменять товар:

  1. Отправить письмо нам на электронную почту shop@belorismoda.by с пометкой «Возврат» или «Обмен» или связаться с нами по телефонам, указанным на сайте.
  2. В случае, если вы выбрали возврат денежных средств за товар, заполнить Заявление на возврат с указанием ваших ФИО, почтовый адрес, контактный телефон, причина возврата, датой получения посылки, датой и подписью. Заявление и копию чека о получении посылки обязательно вложите! внутрь посылки с возвращаяемой моделью.
  3. Отправить товар вы можете обычной почтой без наложенного платежа (для Беларуси и других стран, адрес: г. Брест ул.Березовская 52/2 224009. Получатель - ИП Жук ЕЕ) или ТК Сдек (для Росии и Казахстана: до ПВЗ Сдэк в г. Бресте ул. Д. Шевченко, 128А. Получатель - ИП Жук ЕЕ тел. +375-33-601-41-81) (Важно! Транспортные услуги по возврату/обмену товара, кроме случая производственного брака изделия, осуществляются ЗА СЧЁТ ПОКУПАТЕЛЯ).

Возврат денежных средств осуществляется:

  1. На банковскую карту  (для клиентов из России, Казахстана и других стран).
  2. Почтовым денежным переводом (для клиентов из Беларуси).

Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней после получения возврата на наш склад. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. При необходимости дополнительной информации по возврату обращайтесь на адрес электронной почты или по телефонам, указанным на сайте.

ВАЖНО! ПОСЫЛКИ, ОТПРАВЛЕННЫЕ ВАМИ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ОСТАЮТСЯ НЕВОСТРЕБОВАННЫМИ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

ТОВАР БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ.
При не выкупе Вами посылки с наложенным платежом все последующие заказы отправляются только по предоплате.